カウンセリングは、新来•再来ともに完全予約制です。

多忙時も皆様に平等にカウンセリングをお受けいただくために、予約外のご相談は一律お断りさせていただいております。

※生物学的性別が女性限定（性自認不問）

海外在住の方には時差にもご対応します。

お問い合わせください。

※休業日:不定休

※相談は予約いただいた時間内となり、いかなる場合も相談時間の延長はありません

※初回は同意書確認、事務手続き等に時間を要するため、ご相談の時間は40分程です

※同意書はこのページの最下部でご確認＆ダウンロードができます

WEB、フォーム申請、電話、LINEのいずれからご予約いただけます。

初回カウンセリング冒頭で使用する同意書は、以下より確認＆ダウンロードが可能です。

※ご予約前に必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

※ご予約前に必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

※ご予約前に必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

※取得した個人情報は、当事務所の個人情報保護方針に基づき、適切に管理します。

※ご予約前に必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

※カウンセリング中/休業日/受付時間外は留守番電話対応になります。メッセージを残していただくか、お掛け直しをお願いします。

※予約外の電話相談や受付時間外の対応は致しかねます。

※取得した個人情報は、当事務所の個人情報保護方針に基づき、適切に管理します。

お得な回数券をご用意しました。２回目以降のカウンセリングの予約～ご利用いただけます。

※　2枚目使用時点で払い戻し申請した場合の払戻額は9,000円

※　４枚目使用時点で払い戻し申請した場合の払戻額は11,000円

※　５枚目利用後は、使用済み枚数分の普通料金（13,000円）が回数券販売額を上回るため、払い戻しの対象になりません

※　８枚目使用時点で払い戻し申請した場合の払戻額は6,000円

※　９枚目利用後は、使用済み枚数分の普通料金（13,000円）が回数券販売額を上回るため、払い戻しの対象になりません

※　2枚目使用時点で払い戻し申請した場合の払戻額は12,000円

※　4枚目使用時点で払い戻し申請した場合の払戻額は18,000円

※　5枚目利用後は、使用済み枚数分の普通料金（18,000円）が回数券販売額と同額になるるため、払い戻しの対象になりません

※　８枚目使用時点で払い戻し申請した場合の払戻額は12,000円

※　９枚目利用後は、使用済み枚数分の普通料金（18,000円）が回数券販売額を上回るため、払い戻しの対象になりません

2回目以降のカウンセリング予約の際にご購入いただけます。

①WEB予約の場合は、まずは『対面/電話/オンライン』のいずれかのコースを選択し、希望日時をご指定ください。次に、個人情報やお支払い方法等を選択する画面の『回数券』の選択欄で『3回/6回/12回』のいずれかをご選択ください。

②フォーム予約の場合は、「回数券の購入を希望する方は、ご希望のものをご選択ください」で該当の回数券にチェックを入れてください。

③電話、ＬＩＮＥ予約の場合は、回数券の購入をご希望する旨をお知らせください。

回数券を購入した次以降の予約については以下をご参照ください。

①WEB予約の場合は、まずは『対面/電話/オンライン』のいずれかのコースを選択し、希望日時をご指定ください。個人情報やお支払い方法等を選択する画面の『回数券』の選択欄が自動的に『回数券で予約』になっています。そのまま予約確定をしてください。

※『回数券』の選択欄が『3回/6回/12回』と表示され、『回数券で予約』が表示されないことがあります。この場合、『回数券』の選択欄で『3回/6回/12回』のいずれか（どれでも構いません）を選択して予約確定してください。こちらで予約確承認をする際に、購入済みの回数券を利用した予約に変更させていただきます。回数券が残っている限り、追加料金をいただくことはありません。

②フォーム予約の場合は、支払い方法の欄で「購入済み回数券利用」をご選択ください。予約確定の際に、回数券を利用した予約確定メールを送らせていただきます。

③電話、ＬＩＮＥ予約の場合は、通常通りご予約申請をしてください。予約確定の際に、回数券を利用した予約確定メールを送らせていただきます。

ご不要となった未使用の回数券は、有効期間内にご相談者様ご本人（未成年/高校生の場合は保護者）から申請があった場合に限り、ご指定銀行口座へのお振込みにて払い戻しいたします。ご希望の方は、必ず「回数券払い戻し申請フォーム」、または、メールにて申請ください。解約申出受理から21日銀行営業日以内にご返金いたします。払い戻し額は、販売額からすでにお使いになった枚数分の普通料金（＝１回コース＝個人13,000円/ペア18,000円）を差し引いた残額です。振込手数料はこちらで負担します。

メールで申請する場合は、以下をご明記の上、smilestone.c.o@gmail.com 宛てにご連絡ください。

※　口頭だけでの申出は受付できません

※　現金書留は、本人に返金されたこを証明できないため対応できません

※対面カウンセリングの方もフォーム/メール申請が必要です

※　対面カウンセリングの方へのご返金も、ご指定銀行口座へのお振込みに限ります